تعاملی از جنس تکنولوژی

اتوماسیون بازاریابی inTrack ابزاری برای هوشمندسازی فرآیندهای جذب و حفظ مشتری

inTrack در یک میزانی ثانیه
نقش کلیدی اتوماسیون بازاریابی در رقابت کسب‌وکارهای مدرن

نقش کلیدی اتوماسیون بازاریابی در رقابت کسب‌وکارهای مدرن

در دنیای امروز راه‌های زیادی برای ارتباط با مشتری وجود دارد و استفاده بهینه از این راه‌های ارتباطی به یک چالش مهم و بزرگ در رقابت کسب‌وکارها تبدیل شده است. در چنین شرایطی کسب‌وکارها سعی می‌کنند با هوشمندسازی کانال‌های ارتباطی خود، به یک تعامل سازنده و پایدار با مشتری برسند. پلتفرم اتوماسیون بازاریابی inTrack به شما امکان هوشمندسازی کمپین‌های بازاریابی را خواهد داد. با این پلتفرم همچنین می‌توانید پیام‌های متنی خود را با توجه به داده‌های موجود از مشتریان، شخصی‌سازی کنید. شخصی‌سازی پیام‌ها باعث افزایش اثربخشی کمپین‌های بازاریابی خواهد شد.

قابلیت‌های inTrack

جذب (Acquisition)

جذب (Acquisition)

برای تبدیل کاربر و بازدیدکننده به مشتری، کافی است او را در مسیر درست قرار دهید. با پلتفرم ما می‌توانید پیام‌های شخصی‌سازی شده را در زمان مناسب برای کاربر ارسال کرده و او را برای داشتن یک تجربه بهتر راهنمایی کنید. با inTrack اجرای استراتژی‌های نوین جذب مشتری (Customer Acquisition) ممکن می‌شود.

جذب (Acquisition)
جذب (Acquisition)جذب (Acquisition)
حفظ (Retention)
حفظ (Retention)
رشد (Growth)
رشد (Growth)
افزایش نرخ بازگشت

افزایش نرخ بازگشت

حفظ مشتریان فعلی ارزان‌تر از جذب مشتریان جدید بوده و رشد پایدار را تضمین می‌کند. کسب‌وکارها می‌توانند با بهبود تجربه مشتری و کمک به او برای برطرف کردن نیازهایش، انگیزه او برای تکرار خرید، وفاداری و تبلیغات دهان‌به‌دهان (Word-of-mouth) را افزایش دهند. inTrack با فراهم کردن امکاناتی همچون تجزیه‌وتحلیل داده و طراح سفر مشتری به شما کمک می‌کند تجربه مشتری را بهبود بخشیده و ادامه‌دار شدن تعامل او با برند را تضمین کنید.

صرفه جویی در وقت و هزینه

صرفه جویی در وقت و هزینه

خودکارسازی فعالیت‌هایی مثل ارسال ایمیل و جمع‌آوری داده، باعث صرفه‌جویی در وقت و هزینه‌های تیم بازاریابی خواهد شد. تیم بازاریابی می‌تواند از این زمان برای خلق استراتژی‌های نوآورانه استفاده کرده و بازدهی بالاتری داشته باشد. پلتفرم inTrack با خودکارسازی بخش قابل توجهی از فعالیت‌های بازاریابی، حجم کاری را برای واحد بازاریابی کاهش داده و اثربخشی را بیشتر می‌کند.

افزایش ارزش طول عمر مشتری

افزایش ارزش طول عمر مشتری

بالا رفتن ارزش طول عمر مشتری (CLV) معادل است با تکرار خرید یا خرید محصولات بیشتر توسط او. با بهبود تجربه مشتری و ساده‌سازی فرآیند خرید می‌توانید CLV را افزایش دهید. ارائه راهنمایی‌های لازم در هنگام خرید و ادامه تعامل سازنده پس از انجام خرید، انگیزه مشتری برای بازگشت به سایت یا اپلیکیشن را بالا می‌برد. امکان شخصی‌سازی و زمان‌بندی پیام‌ها در inTrack، افزایش ارزش طول عمر مشتری را به شکلی هوشمند ممکن کرده است.

جلوگیری از اسپم شدن پیام‌ها

جلوگیری از اسپم شدن پیام‌ها

ارسال پیام در تعداد بالا و بدون طرح و برنامه خاص، باعث سردرگمی مخاطب و انتقال حس مزاحمت به او خواهد شد. پلتفرم inTrack نه‌تنها ارسال پیام را سیستماتیک و هوشمند می‌کند، بلکه امکان تعیین محدودیت روزانه، هفتگی و ماهانه را نیز برای ارسال پیام از هر کانال ارتباطی فراهم کرده است. با قابلیت‌های Anti-Spamming این پلتفرم می‌توانید از انتقال حس منفی به مشتریان خود تا حد ممکن جلوگیری کنید.

در مورد ما چه می‌گویند

quote

ارتباط شخصی‌سازی شده، ادامه‌دار و پویا با مشتری برای تیم بازاریابی فیدیبو از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است؛ و رسیدن به چنین ارتباطی قبل از به‌کارگیری inTrack برای ما دشوار و هزینه‌بر بود. در حال حاضر با استفاده از قابلیت جرنی اتوماسیون بازاریابی inTrack می‌توانیم در هر لحظه با کاربران همراه باشیم.

علی معدنیسرپرست محصول - فیدیبو
quote

یکی از معیارهای مهم برای ما، نرخ بازگشت مشتری است. پلتفرم inTrack با فراهم کردن ابزار لازم برای شخصی‌سازی پیام‌ها، ما را در مسیر تعامل بهتر و بهبود نرخ بازگشت مشتری یاری کرد.

آیلا نیکوبیزنس لاین اونر - دیجی پلاس
prevnext